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Stop al telemarketing selvaggio

Telemarketing

Telemarketing selvaggio per prendere appuntamenti. Oggi con il registro pubblico delle opposizione bisogna necessariamente  osare più attenzione, in questo articolo vi  spieghiamo come poter prendere un appuntamento, senza utilizzare il telemarketing.

 

In queste settimane avrete senz’altro letto o sentito la notizia del ripristino del RPORegistro pubblico delle opposizioni che limita nettamente l’attività delle campagne di telemarketing, talvolta gestite in maniera totalmente errata. In questi ultimi anni di pandemia, esattamente due, ci è capitato molto spesso di ricevere lamentele da parte delle aziende che ci comunicano la loro difficoltà, nel fissare degli appuntamenti di qualità per i propri agenti oppure nel reperire personale formato che sia in grado di fare ciò. Molti imprenditori hanno provato tool, bot, aziende che promettono la qualunque, per poi purtroppo arrivare sempre ad un pungo di mosche. Così quest’oggi, all’ennesima telefonata di un’azienda che necessita di trovare una soluzione, per riempire la propria agendaa, abbiamo deciso di realizzare un articolo dedicato a tale argomento, spiegando come posizionare gli appuntamenti in agenda, per la vostra rete vendita.

 

Cos’è il Telemarketing?

Il telemarketing è una tecnica di vendita utilizzata per contattare potenziali clienti tramite telefono. Questa tecnica permette di instaurare un contatto diretto con il consumatore, in modo da presentargli i prodotti o servizi dell’azienda. Il telemarketing viene spesso utilizzato per la presa appuntamenti, ovvero per fissare un incontro con il potenziale cliente, al fine di concludere la vendita. Oggi il telemarketing selvaggio è vietato dalla legge e le aziende che lo praticano rischiano pesanti sanzioni. Per questo motivo, è necessario prestare molta attenzione quando si intende effettuare una chiamata commerciale. Il registro pubblico delle opposizioni è uno strumento indispensabile per evitare problemi con la legge.

 

Presa Appuntamenti

Il telemarketing selvaggio per prendere appuntamenti è una pratica che deve essere messa da parte. Oggi, grazie al registro pubblico delle opposizioni, è possibile bloccare le chiamate indesiderate. Noi vi spieghiamo come prendere appuntamenti senza ricorrere a questo metodo nel dettaglio, proprio con questo articolo, a seconda delle campagne che in questo momento state gestendo.
Prendere appuntamenti di qualità non è poi così impossibile, ma vi prego è arrivato il momenti di mettere da parte le vecchie liste da voi utilizzate e di non acquistarne, ma di iniziare a lavorare con nuove possibilità, che il digitale vi mette a disposizione, in soluzione gratuita e qualche volta in versione PRO. Ma andiamo con ordine! Se le vostre campagne sono b2b, vi consiglio vivamente di non acquistare delle liste ma di crearvele voi, questo vi permetterà nettamente di ottimizzare i costi e di concentrare  il lavoro per raggiungere l’obiettivo nei tempi stimati, qualche volta anche molto prima. Vi consiglio per questo motivo, l’utilizzo di Linkedin, il primo ed unico social business che non vive di limitazioni, infatti può essere utilizzato in ogni parte del mondo, come la Cina dove spesso altri social sono bloccati.

 

LINKEDIN

Linkedin

Con l’utilizzo corretto del social business, potrete riempire la vostra agenda appuntamenti, in modo chiaro, semplice, diretto e soprattutto controllato. Le vostre campagne b2b possono essere gestite nel migliore dei modi, verificando passo dopo passo il ciclo dell’attività, in modo tale da poter porre rimedio, se necessario. Utilizzarlo è motlo semplice, non dovrete fare altro che iniziare a ricercare le figure di vostro riferimento, ad esempio se ricercate un direttore acquisti, basterà che nella barra di ricerca voi scriviate direttore acquisti e scegliate il tab persone. Se volete affinare ancora di più la vostra ricerca, vi basterà selezionare la nazione oppure regione o ancora provincia, scegliere la qualifica e se non è presente potrete scriverla, e vi elencherà tutte le persone che ricorpono quella qualifica nella nazione da voi richiesta.

Come contattare il prospect

Una volta selezionate le persone potrete scegliere di entrare in contatto con loro, inviando la propria richiesta di collegamento, accompagnata sempre da un messaggio che anticipi che siete e per quale motivo desiderate che facciano parte del vostro Network. Questo è un modo piacevole e soprattutto educato che farà sentire importante il prospect, in modo che egli stesso decida se accettare o  meno la vostra richiesta e concedervi i suoi contatti, se non pubblicati all’interno del proprio profilo. Un ottima strategia questa, che vi permetterà non solo di aumentare la vostra rete contatti ma anche di crearvi una lista qualitativa, alla quale inoltrare la vostra richiesta di appuntamento, senza ricorrere nel telemarcketing e dover verificare il RPO.

Registro pubblico delle opposizioni

Il Registro pubblico delle opposizioni (Rpo) è un registro istituito con il decreto legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) che raccoglie tutte le opposizioni formulate dagli utenti nei confronti delle telefonate promozionali.Prendere un appuntamento. Il decreto legislativo n. 219 del 2003 (Testo unico delle disposizioni legislative in materia di tutela dei consumatori) individua il telemarketing selvaggio nella pratica commerciale scorretta consistente nell’effettuare chiamate senza aver preventivamente ottenuto l’appuntamento dal potenziale cliente. La legge prevede che il consumatore possa opporsi al contatto telefonico non richiesto, attraverso la registrazione al Registro pubblico delle opposizioni (www.registrodelleopposizioni.it), gestito dall’AGCOM (Autorità per le garanzie nelle comunicazioni).Attraverso questo strumento il consumatore può decidere se autorizzare o meno i contatti commerciali da parte dei call center.

Presa dell’appuntamento

In questo modo, ogni cliente potrà gestire la propria agenda appuntamenti in modo chiaro, facile e veloce. Con questa metodologia, la nostra agenzia ha già riempito l’agenda appuntamenti di Settembre, i nostri commerciali infatti sono ben felici di avere un mese ben organizzato e noi ancora più felici di soddisfare i prossimi clienti, verso il successo, senza dover utilizzare il telemarketing come strumento primanrio ma come accessorio, proprio quando necessario. Spero che questo articolo vi sia di aiuto, nel video sul nostro canale youtube, realizzato durante un webinar, abbiamo dispensato altri congili utili e pratici, per poter trovare il modo di generare nuovi appuntamenti, senza l’utilizzo del telemarketing. Se di vostro interesse seguiteci su tutti i nostri canali social e iscrivendovi al nostro canale youtube, riceverete tutti i consigli e gli aggironamenti per i nostri webinar e tanto altro, per trovare la soluzione migliore per il vostro business.

RIMANIAMO IN CONTATTO! 😎

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